安心サポート - ベストバリューホーム

SUPPORTthe value of the house to the next generation
安心サポート

Support –

家があり続ける限りつづく「安心の長期サポート」

Best Value Home住宅は、建築した工務店が居住者に寄り添い、家があり続ける限り「住まいの主治医」としてサポートすることを義務付けています。

お住まい定期点検

ベストバリューホーム認定住宅には、
お住まいの点検を定期的に行います。

具体的には、お引渡しから1年目、2年目、5年目、10年目、その後5年ごとに家があり続ける限り実施し、主要点検箇所をしっかりとチェックし、必要な修繕を行います。

②10年毎の住宅の基本性能を確認

Best Value Homeは、10年毎に「耐震性能」・「劣化性能」・「断熱性能」・「維持管理性能」の住宅基本性能を確認し、性能が確実に担保されていることを確認します。

③住まいに関するカルテの蓄積

「新築時の住まいの情報」から「定期点検」・「修繕」や「10年毎の基本性能確認書」等、住まいに関する様々な情報を保存し「住まいのカルテ」をつくります。

蓄積する情報には、下記の書類などがあります。

新築時	□地盤調査報告書 □建築確認申請書類 □工事監理報告書 □完了検査済証 □開発行為申請書類 □住宅性能評価 □設計住宅性能評価書 □建設住宅性能評価書 □長期優良住宅認定書類 □竣構図 □住宅設備保証書・取扱い説明書 □瑕疵保険関係書類
メンテナンス・リフォーム時	□維持管理計画書 □点検・診断記録 □修繕記録 □リフォーム・改修記録 □長期優良住宅維持保全計画書 □瑕疵保険関係書類
売買時	□重要事項説明書 □告知書

※住宅によっては該当書類が出ない場合もあります。

更に、こんなお得なサービスも利用することができます

※基本保証はシステムキッチン・給湯器。他はオプションとなります。

住宅設備の長期保証

お風呂・トイレ・キッチンなど住宅設備の対象機器に保証対象となる不具合や故障が生じた場合、メーカー保証期間を超えて保証を行います。

引渡しより10年間対象機器の保証対象となる故障・不具合について、部品・機器代・出張料・作業料が無料となります。
修理受付の窓口はすべて一本化。保証対象機器・保証内容を一枚の会員証におまとめします。

※ご希望により、11年目以降も保証延長プランで継続が可能です。
　(給湯器の保証は15年目までとなります)

部品・機械代
無料

出張料・作業料
無料

※詳細は施工会社にお問い合わせください。

おうちポイント銀行貯金よりお得に修繕費を積立

1口3,000円から積み立ていただけ、1口あたり50ポイントのサービスポイントが付く、住まい修繕やリフォームなどに利用できる電子マネーです。※

1ポイント1円換算。住まいの修繕やリフォーム等、おうちポイント加盟店でご利用頂けます。
定期点検で不具合が見つかった時のメンテナンス工事(有償)の費用に充てることもできます。
お客様が積み立てたポイントは、サービス提供会社が法令に基づき、未使用残高の全額を定期的に法務局に供託して保全措置を講じておりますので、安心してご利用いただけます。

※おうちポイントには、有効期限がございます。ポイントの獲得・ご利用には各種条件が伴うため、適用とならない場合がございます。